Política de reembolso

Atelier Beatriz - Política de Pagamento

1. Métodos de Pagamento Disponíveis

No Atelier Beatriz, oferecemos várias opções de pagamento seguras para garantir uma experiência de compra tranquila e conveniente. Pode utilizar os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartões de crédito e débito: Visa, MasterCard, American Express
  • Apple Pay & Google Pay
  • Transferência bancária (apenas para encomendas grandes – contacte-nos para mais informações)

Todos os pagamentos são processados em Euros (€).

2. Processamento de Pagamento

  • Deve completar o pagamento total no momento da compra.
  • A sua encomenda só será processada e enviada após o pagamento total ser recebido.
  • Se o pagamento for recusado ou falhar, a sua encomenda não será confirmada.

3. Preços e Moeda

  • Todos os preços indicados no Atelier Beatriz são em Euros (€).
  • Os preços podem mudar a qualquer momento sem aviso prévio.
  • Os impostos aplicáveis e custos de envio serão calculados e apresentados durante o checkout.

4. Processamento Seguro de Pagamentos

O Atelier Beatriz utiliza encriptação SSL e fornecedores de pagamento confiáveis para garantir que as suas transações são processadas de forma segura. Não armazenamos os detalhes do seu cartão de crédito ou qualquer outra informação de pagamento.

5. Reembolsos e Estornos

Os reembolsos são processados de acordo com a nossa Política de Devoluções e Reembolsos. Contestaremos quaisquer estornos fraudulentos. Se tiver algum problema com a sua encomenda, por favor contacte-nos primeiro em: 📧 (email here)

6. Prevenção de Fraude

O Atelier Beatriz reserva-se o direito de cancelar ou reter encomendas suspeitas de fraude ou uso indevido. Para encomendas de alto valor, pode ser necessária verificação de identidade adicional.

7. Contacte-nos

Nome da loja: Atelier Beatriz
Email: (email here)
Horário de atendimento ao cliente: Segunda a Sexta, 9:00 - 17:00 (hora de Portugal)

O nosso objetivo é responder aos emails dentro de 1 a 2 dias úteis.